12月1日，陜煤集團工會2021年改革創新項目競賽暨“智慧工會”建設現場會在陜北礦業公司召開。陜北礦業《“智創工會”平臺》可謂亮點紛呈，得到了各專業評委的一致認可，榮獲一等獎，為各參會組織提供了可復制、可借鑒的模版。

“使用便捷，手指輕點，工會服務一鍵觸達”。近年來，陜北礦業利用“智創工會”平臺率先在陜煤集團探索工會工作融入管理、融入服務、融入創新的智慧新模式。實現提升企業民主管理水平、助力企業創新發展，暢通服務職工“最后一米”。

“指尖學習”，成為新風尚

張蒙是檸條塔公司的一名基層班長，最近一下班就泡在“智創工建”平臺崗位練兵通關挑戰，“上次技術比武理論考試不理想，四季度可要加把勁，”張蒙說。

如今，在陜北礦業，“指尖學習”已經成為新風尚。自2019年“智創工會”平臺建成以來，陜北礦業先后制定下發了《平臺專兼職管理員管理職責》《網上練兵活動實施方案》《“智創工會”新聞宣傳工作的通知》等多項配套管理制度，形成了“1+N”的制度體系。

各基層分會把“智創工會”平臺與“技術比武”“導師帶徒”等傳統培訓模式相結合，廣泛開展各類線上答題、闖關練兵、職工講堂，等活動，形成線上線下互融互促的培訓格局，通過定期更新題庫，不斷豐富各工種的理論知識儲備，工種，為職工學習提供了便捷的平臺。

截止目前，平臺累計注冊用戶11683人，平臺累計訪問量503萬人次，征集試題19萬余道，參與闖關練兵156萬余人次，提交安全隱患1萬余條，平臺展示三小一練項目1042個，雙創項目2253個，積分兌換175.3萬元，累計入駐商家24個。

“掌上服務”，成為新常態

陜北礦業“智創工會”系統平臺打通了工會聯系服務職工的“最后一米”，搭建了溝通“零障礙”、服務“零距離”、關愛“零時差”的橋梁。

“你對宿舍的網速是否滿意？”

“你對公司職工餐廳服務水平怎樣評價？”

打開“智創工會”平臺可以看見，陜北礦業將涉及民生福祉的“問卷調查”擺在了醒目位置。后臺管理人員定期發布各類滿意度調查問卷，職工可以隨時隨地了解關乎自身利益的各類事項，并發表意見，構建了客觀、公正、民主的陽光平臺。

此外，陜北礦業將職代會、職工提案、廠務公開等有關重大事項推進情況，以及提案直通車、提案辦理和落實實現全網（三級）公開，對班組長公推公選、民主質詢會等實現線上網絡直播。

構建了以“一微兩端”（微信、PC端、手機APP端）為媒介的工會服務網，為工會服務更加精準化、多樣化、個性化、差異化提供了條件，工會可以多形式、全時段為職工提供便捷服務，實現工會活動線上通知、線上開展、獎勵線上兌現，極大提高了工會活動的吸引力。

“特色欄目”，成為新亮點

陜北礦業下屬共8個單位，現有職工11000人，如何下好“智創工會”平臺總體架構“一盤棋”，需要久久為功，持續發力。

陜北礦業按照“統一規劃、統一建設、統一標準、分級管理”的原則，確定了“公司基礎功能統一建設+8家基層特色板塊建設”的“1+8”工會矩陣平臺。

神南產業公司開設文體協會模塊，將17個協會會徽、組織結構、協會人員風采、協會活動等線上展示、線上開展，實現了從線上申請入會、參與協會活動、投票等功能。

韓家灣公司開展了“重溫入黨申請--對黨說句心里話 ”作品征集展示、“我與書的故事”網絡投票活動、“最美勞動者”等票選活動，征集作品108份，并按照投票數量對參與者鼓勵獎勵。

檸條塔公司對平臺首界面、功能完善、流程運轉、權限設定等方面進行了120項優化，先后開通了司務公開、網絡投票、心靈驛站、心理健康評測、送溫暖工程等多個職工喜聞樂見的工作欄目。

此外，為滿足單身青年職工交友交流需求，遇見自己心儀的那個“她”，陜北礦業在“智創工會”平臺開發了“云牽手”活動功能，目前共計50余家單位、1600余名職工注冊報名。