社區文化作為新時期礦區文化建設的重要方面，是建設和諧社區、繁榮民生的重要載體和途徑，在豐富居民生活、促進安定團結、推動社區精神文明建設、和諧發展等方面具有極大的作用。本文結合晉煤集團古書院礦社區文化建設實際談幾點思考。

一、社區文化建設的重要作用

社區文化是社區居民在特定區域內，經過長期的實踐過程，逐步形成和發展起來的有一定區域特點的價值觀念、生活方式、行為模式和群體意識的文化現象。

(一)加強社區文化建設，有利于增強社區成員歸屬感。在有限的社區生活空間內，社區文化以其最活躍、最生動、最具吸引力、最易于為人們接受的生活方式，在共同理解的心里空間內，促進了人與人之間情感交融、心靈溝通，實現了個體化的人格融入社區整體，創造出共同的“社區精神”，增強了社區凝聚力。

(二)加強社區文化建設，有利于形成良好的人際關系。社區文化是社區整合的調節劑，是增進社區居民之間、各類組織之間相互聯系、加深了解、溝通關系的精神紐帶，能夠把社區群眾吸引在一起，創造和諧、友善、互助的人際關系。

(三)加強社區文化建設，有利于促進和諧社區建設。社區文化作為社區群眾的精神家園和情感依托，對提高社區居民的生活質量和整體素質，對礦區的繁榮發展、和諧穩定有著重要的作用，是和諧社會的重要組成部分。

二、社區文化建設的途徑及措施

古書院礦社區地處晉城市城區北環路，周圍與四個鄉鎮20余個自然村相鄰，面積140多萬平方米，總住戶5300余戶，常住人口近兩萬人。在充分考慮特殊地理位置、人員結構、空間面積等綜合因素的基礎上，古書院礦積極研究和探索新時期社區文化建設的新途徑、新措施，在增強社區凝聚力，促進社區和諧穩定發展等方面發揮了重要作用。

(一)整合社區資源，提升文化內涵

古書院礦堅持把加強生態建設、改善人文環境作為加強社區文化建設的重要任務，積極整合社區各類資源，努力抓好文化隊伍、文化活動、文化環境等基礎建設，引導和吸收更多的居民群眾積極參與，不斷提升文化內涵。

打造人際生態環境。近年來，古書院礦充分整合社區各類文化資源，先后成立了女子音樂隊、老年合唱團、秧歌隊、舞蹈隊、腰鼓隊等文藝組織;成立了門球協會、臺球協會、釣魚協會、棋類協會、武術協會等9個體育協會，在冊會員達500多人。采取“企業搭臺、居民唱戲”的方式，連續舉辦了多屆企業文化藝術節，廣泛開展主題鮮明、寓教于樂、豐富多彩、健康有益的文藝晚會、文體比賽和全民健身等活動，不僅陶冶了情操，提高了素質，而且增強了居民間的交流和了解，使大家在這個溫暖的家園里生活得更加愉悅和輕松。

打造文明生態環境。為了提高居民的文明修養，古書院礦始終堅持廣泛參與、重在建設的方針，以“爭做文明古礦人，共建美好新園區”為主題，以貫徹《古書院礦員工家屬文明行為規范》為主線，以文明樓棟、文明家庭創建為載體，開展了一系列宣傳教育活動，涌現出好礦嫂畢風兒、好媳婦劉美云、好區長楊雪花、祁連平等一大批先進人物，涌現出老年文明義務督導隊等一批自發成立的民間組織，他們不僅對社區亂扔垃圾、隨地吐痰等不文明行為進行督導和制止，而且還走進網吧，對一些沉迷網絡的孩子進行規勸和教育。正是這種全員參與、全員共建的良好氛圍，才使得古書院礦社區環境優雅、鄰里謙讓、互幫互助，煥發出一種文明和諧的嶄新風貌。

打造綠色生態環境。結合社區實際，古書院礦堅持“因地制宜，見縫插綠”的原則，每年投入80余萬元用于綠化建設，形成了以公園、廣場綠化為中心，以生產區、生活區綠化為基礎，以道路綠化為網絡的點線面相結合的社區綠化系統。同時，投入近千萬元實施廠界噪聲治理、礦井廢棄水處理、鍋爐改造等工程，社區環境得到有效改善，百里礦區呈現出生產、生活、生態良性互動、協調發展的良好局面。

(二)構建活動平臺，提高居民素質

古書院礦堅持以人為本、因需施教、資源共享的原則，充分運用各種載體引導群眾廣泛參與，開展生動活潑、豐富多彩的社區文化活動，使不同文化修養及情趣愛好的群眾都能各展其長，各得其樂。

搭建網絡化信息平臺。網絡信息化是古書院礦創新社區文化建設的有益探索，它以互聯網為基礎，覆蓋面廣、共享性好、靈活性強，使居民的學習不再受時間、地點的約束，進一步滿足了廣大居民自主化、個性化、多樣化的學習需求。近年來，古書院礦先后創建了安全信息網、黨建信息網、書院廉政網、工會工作網、治安保衛網等集多項功能為一體的綜合性網站，居民只要輕輕一點就能隨時查閱到企業政策、法制宣傳、社區服務、生活常識等相關內容。這些網站的開通與運行，為居民開辟了一個開闊眼界和提升素養的新渠道。

成立特色化教育基地。各類教育基地的建立，使社區教育進一步規范化和經常化。秉承古書院深厚的歷史文化底蘊，該礦創建了屬于職工家屬自己的《百家講壇》——《書院講堂》，每月兩期，每星期在電視臺播出三次，內容涉及疾病預防、中醫養生、家庭教育、茶道文化等多個層面，受到了廣大職工家屬的廣泛好評。此外，該礦還成立了老年學習教育實踐基地和文明市民學校，開設了美容、插花、烹飪、保健、太極拳等與日常生活聯系緊密的課程，這些課程更加貼近群眾、貼近生活、貼近需求，引起了社區居民的濃厚興趣，受到社區居民的歡迎和喜愛。

推行開放式教育模式。為滿足不同層次居民的學習渴求，在授課教師的選擇上推行了“內聯外引”的方式。“內聯”，就是充分挖掘“內資”。在本礦挑選了一批具有豐富專業知識和授課技巧的老師進行授課，通過授課，既鍛煉了自身隊伍，又給一些有才華的員工提供了展示自身價值的舞臺。“外引”，就是積極尋找“外腦”，主動走出社區，外聘社會專家。如《書院講堂》和老年教育基地，邀請的老師既有中國國防大學孫旭教授、中國勞動社會關系學院張默教授、學習型組織推行第一人的傅宗科博士等國家級專家學者，又有晉城市、晉煤集團等一大批社會上有影響、知識上有造詣的本土專家。各界名人的加入，使社區培訓更加豐富多彩，既提升了社區教育的檔次和水平，又擴大了與社會各界的文化交流，樹立了良好的企業形象。

(三)突出以人為本，服務社區居民

古書院礦突出以人為本，從規范管理入手，以安全社區創建為抓手，用服務構筑起了企業聯系居民的橋梁，用服務建立起了現代文明的人際關系，用服務贏得了廣大居民對企業發展的理解和支持。

強化管理保障服務。安全社區創建是強化企業管理，保障安全生產，促進和諧建設的重要載體，是保障職工群眾安全健康，提高職工群眾生活質量，提升轄區居民幸福指數的有效途徑。古書院礦以安全社區創建為抓手，堅持“安全第一 預防為主 綜合治理”的方針，形成了“全員參與、共建共享”的工作特色，形成了一個人人享有安全，人人享有健康的大安全、大服務、大和諧的社區運行格局，為推動企業安全發展、和諧發展、轉型跨越提供了有力保障。

優化流程提升服務。提升服務品質和效率，是贏得居民滿意的重要標準，也是社區工作的出發點和落腳點。一是在居民管理上實現了信息化。在集團公司率先創建了居民信息管理網，將全礦5000多名居民住戶情況全部錄入信息系統，并重點對孤寡老人、未成年人、單親家庭等特殊群體實行分類管理。這套系統的啟用，使服務更加方便、快捷、準確、有效。二是在社區服務上實現了規范化。古書院礦編印了《便民服務手冊》，公布了服務電話和服務流程，并大力推行服務承諾制、首接負責制、限時辦結制，實行24小時電話值班、現場辦公、信息接收處理及反饋等，有效提升了服務效率，贏得了廣大居民的信賴和好評。

保障民生貼心服務。多年來，古書院礦高度重視民生、全力保障民生，狠抓基礎建設，改善居住環境。每年都要將實施的惠民工程寫在職代會報告中，先后竣工投用了生活調度中心綜合服務樓、西區天橋、職工活動中心、社區服務站等百余項工程，并為每個小區安裝了健身器材、閱報欄、宣傳櫥窗等文化體育設施，既滿足了群眾意愿，提高了生活品位，又增強了企業的凝聚力和向心力。關注弱勢群體，注重感情投入，察民情、順民心、達民意、解民憂。每逢節假日，都要到社區走訪慰問，為他們辦實事、解難事、做好事。每年發放各類慰問金、救助金達百萬元以上。同時還成立了以黨團員為骨干、家屬為主體、各界人士積極參與的志愿者服務隊伍，常年活躍于社區各個角落，為孤寡老人、軍烈屬、勞動模范、殘疾人提供各類服務，使這些群體得到了實實在在的幫助，感受到了古書院礦社區這個大家庭的溫暖。

三、社區文化建設的思考與啟示

經過多年的努力和實踐，古書院礦社區文化建設取得初步成效。在這一過程中，既有收獲的喜悅，也有探索的艱辛，同時也得到了一些啟示：

加強社區文化建設，把握內涵、正確定位是根本。企業文化建設工作是凝聚職工思想，提高職工素質，展現企業形象，擴大社會影響的有效途徑和根本保證，對于促進社區持續、健康發展，更好地發揮社區在建設和諧礦區中的作用有著重要的現實意義。只有提高文化競爭力，才能構建和諧社區;只有倡導先進的社區文化，才能使社區煥發生機，從而激活社區發展與生存的命脈。尤其是在當前煤炭市場面臨嚴峻形勢下，如何持續保障給職工群眾創造一個和諧、穩定的溫馨家園，是社區文化建設內涵的根本體現。

加強社區文化建設，整合資源、共建共享是關鍵。居民是加強社區文化建設的主體和骨干。煤礦社區作為企業主導型社區，在推進社區文化建設的過程中要最大限度地發揮居民主動性、積極性和創造性。加強社區文化建設，促進社區平安和諧，要以積極健康、豐富多彩的群眾活動為主導，做到社區各方力量、多種資源共享，實現社區人居環境整體改善，文明程度不斷提升，職工群眾安居樂業，形成共駐社區、共建社區、共享安全和健康的良好局面。

加強社區文化建設，以人為本、居民滿意是核心。社區文化建設要堅持一切為了居民、一切依靠居民、創建成果由居民共享，要圍繞職工關注的熱點難點，從居民最直接、最關心、最現實、最需求的事情抓起，探尋職工群眾的民生訴求，以解決問題為己任，千方百計開展惠民工程、提供為民服務。要把居民滿意作為開展工作的最高標準，把工作做到居民群眾的心坎上，讓居民最大限度地享受到了企業發展的成果，不斷增強對社區的歸屬感和認同感。